Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại xsmn90, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật hiện hành
xsmn90 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy tờ — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý đúng mục đích và không bị lạm dụng.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Thông tin tài chính không được lưu dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được dùng nội bộ và không chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa theo quy định hiện hành — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng…

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và cung cấp tên tài khoản cùng loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Gửi yêu cầu quyền riêng tư và nhận phản hồi trong cùng phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để bắt đầu quy trình xử lý trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách xsmn90 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian theo quy định pháp lý.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng vùng.