Tham khảo

Quy định sử dụng xsmn90 – đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên xsmn90, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ
xsmn90 Quy định sử dụng xsmn90 – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về điều khoản

Nếu có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc quy trình xác minh ví điện tử, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi cụ thể, không vòng vo.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản, xác minh tài khoản và quy định rút tiền qua ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi email khi cần giải thích chi tiết điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi cập nhật điều khoản và nhận thông báo khi chính sách thay đổi.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng của xsmn90 không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết vận hành thực tế về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch và quyền riêng tư của bạn. Mỗi điểm dưới đây phản ánh quy trình chúng tôi đang áp dụng.

Mã hoá dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp và rút tiền được lưu trong tài khoản của bạn — bạn có thể kiểm tra bất cứ lúc nào và yêu cầu giải thích nếu phát sinh sai lệch.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc số ví liên kết, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Những thắc mắc thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về điều khoản tài khoản, quyền rút tiền và quy trình xác minh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, điều khoản áp dụng đồng nhất cho mọi phiên sử dụng và mọi tính năng trên nền tảng.

Được, nhưng mỗi ví phải mang tên khớp với tên đăng ký tài khoản. Ví không khớp tên sẽ không được duyệt cho lệnh rút tiền theo quy định xác minh hiện hành.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh Telegram và email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với chấp thuận phiên bản mới.

Tài khoản bị đình chỉ khi phát hiện trùng lặp, thông tin không khớp ví điện tử, hoặc hành vi vi phạm điều khoản khuyến mãi. Bạn có thể gửi khiếu nại qua email để được xem xét lại.

Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, đảm bảo lịch sử giao dịch được xử lý đúng quy định trước khi tài khoản đóng hoàn toàn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi luật địa phương cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng.